الشروط والأحكام

تُقدّم منصة أكاديمية أجاكسي خدماتها التعليمية وفق هذه الشروط والأحكام. تُشكّل هذه الوثيقة اتفاقية قانونية ملزمة بينك وبين المنصة.

تستهدف خدماتنا الأفراد الذين تجاوزوا سن 18 عاماً. من هم دون هذا السن يتطلبون موافقة ولي الأمر.

عند إنشاء حساب على المنصة، تتعهد بما يلي:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة عند التسجيل وتحديثها عند أي تغيير.
• الحفاظ على سرية كلمة مرورك وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.
• إشعارنا فوراً عند اشتباهك بأي وصول غير مصرح به لحسابك.
• قصر استخدام الحساب على شخصك فقط — يُحظر مشاركة الحسابات.

يحق للمنصة تعليق أو إنهاء حسابك فوراً في حالة الاشتباه بانتهاك هذه الشروط.

عند تسجيلك في دورة، تحصل على ترخيص شخصي غير حصري وغير قابل للتحويل لمشاهدة المحتوى التعليمي. يشمل هذا الترخيص:

• الوصول الكامل لمحتوى الدورة المسجّل فيها طوال فترة الاشتراك.
• تنزيل الموارد المرفقة المخصصة للتحميل من قِبل المدرب.
• الحصول على الشهادة عند استيفاء متطلبات الإتمام.

• جميع الأسعار معروضة بالريال العُماني (ر.ع) وتشمل الضريبة المطبقة.
• تُعالَج المدفوعات بشكل آمن عبر بوابات دفع معتمدة ومشفرة.
• يُصدَر إيصال إلكتروني فور إتمام عملية الدفع.
• للمنصة الحق في تعديل الأسعار في أي وقت، دون أثر رجعي على المشتريات السابقة.
• الكوبونات والعروض الترويجية لها شروط وصلاحيات خاصة مُعلنة عند إصدارها.

شروط الاسترداد:

• يجب تقديم طلب الاسترداد خلال 5 أيام من تاريخ الشراء.
• يُشترط ألا يتجاوز تقدمك في الدورة 20% من محتواها.
• تُعالَج طلبات الاسترداد خلال 7 أيام عمل.
• لا يُطبّق الاسترداد على الدورات المجانية أو الكوبونات بقيمة صفرية.
• في حالات الاحتيال أو الانتهاك الواضح للشروط، يُحق للمنصة رفض الاسترداد.

تُصدر المنصة شهادات إتمام للمتدربين الذين يستوفون متطلبات كل دورة. يجب مراعاة ما يلي:

• الشهادات تُثبت إتمام الدورة وليست بديلاً عن الشهادات الأكاديمية الرسمية.
• يمكن التحقق من صحة كل شهادة عبر صفحة التحقق على موقعنا برمز فريد.
• تحتفظ المنصة بسجل دائم للشهادات الصادرة لإمكانية التحقق المستقبلي.
• يُحظر تزوير أو تعديل الشهادات ويُعرّض مرتكبه للمساءلة القانونية.

جميع المحتويات المنشورة على المنصة — بما تشمل المحاضرات والمواد التعليمية والتصاميم والبرمجيات — هي ملكية فكرية محمية لأصحابها (المنصة أو المدربين). يُحظر:

• نسخ أو إعادة نشر أي محتوى دون إذن كتابي صريح.
• استخدام المحتوى لأغراض تجارية أو تعليمية خارج المنصة.
• إزالة علامات حقوق النشر أو المعلومات التعريفية من أي مواد.

أي محتوى ترفعه على المنصة يظل ملكاً لك، غير أنك تمنح المنصة ترخيصاً لاستخدامه لأغراض تشغيل الخدمة وتحسينها.

المدربون على المنصة شركاء مستقلون مسؤولون عن دقة ومحتوى دوراتهم. تلتزم المنصة بـ:

• مراجعة جميع الدورات قبل نشرها للتحقق من جودتها ومناسبتها.
• إزالة أي محتوى ينتهك سياساتنا أو حقوق الآخرين.
• آلية واضحة للإبلاغ عن المحتوى غير المناسب.

لا تتحمل المنصة مسؤولية الآراء أو التوصيات الواردة في المحتوى التعليمي للمدربين.

يُحظر على جميع مستخدمي المنصة القيام بما يلي:

• مشاركة بيانات تسجيل الدخول أو بيع الحسابات.
• نشر محتوى مسيء أو تحريضي أو ينتهك حقوق الآخرين في قسم المراجعات أو التعليقات.
• محاولة اختراق أمان المنصة أو التلاعب بآليات التقييم.
• استخدام أي أدوات آلية (bots) للتفاعل مع المنصة.
• انتحال شخصية مدرب أو موظف في المنصة.
• أي نشاط ينتهك القوانين العُمانية أو الدولية المعمول بها.

تُقدّم المنصة خدماتها "كما هي" وتسعى دائماً لضمان استمراريتها وجودتها. غير أنها لا تضمن:

• خلوّ الخدمة من الانقطاعات التقنية المؤقتة أو الأخطاء غير المقصودة.
• ضمان نتائج تعليمية أو مهنية محددة من الدورات.
• دقة 100% لجميع المعلومات الواردة في المحتوى التعليمي للمدربين.

لا تتجاوز مسؤولية المنصة تجاهك في أي حال من الأحوال قيمة ما دفعته مقابل الخدمة محل النزاع.

من قِبلك: يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من إعدادات الحساب. لا يُعيد إغلاق الحساب المبالغ المدفوعة للاشتراكات النشطة، إلا إذا كنت ضمن فترة ضمان الاسترداد.

من قِبل المنصة: يحق للمنصة إنهاء حسابك أو تعليقه في الحالات التالية:

• انتهاك صريح لهذه الشروط والأحكام.
• نشاط احتيالي مُثبَت.
• عدم دفع المستحقات المالية المترتبة.
• قرار إيقاف الخدمة مع إشعار مسبق لا يقل عن 30 يوماً.

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسَّر وفقاً لقوانين سلطنة عُمان. في حالة نشوء أي نزاع:

• التفاوض المباشر: نسعى أولاً لحل النزاع ودياً خلال 30 يوماً من الإشعار.
• الوساطة: في حالة تعذّر التسوية، يُلجأ لوساطة مرخصة في سلطنة عُمان.
• التقاضي: يكون الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في مسقط، سلطنة عُمان.